Juego responsable
Actualizado: 25-09-2026
Compromiso
Casinova ofrece el servicio solo a mayores de edad. El juego debe ser entretenimiento, no una forma de recuperar pérdidas. Si el control se te escapa, usa las herramientas del perfil o pide ayuda profesional.
Herramientas en la cuenta
- Límites diarios, semanales o mensuales de depósito.
- Recordatorios de sesión configurables.
- Autoexclusión temporal (24 h, 7 días, 30 días) o cierre permanente.
- Historial de apuestas y transacciones para revisar el gasto.
Señales de alerta
Jugar con dinero destinado a gastos esenciales, aumentar apuestas para recuperar pérdidas, ocultar la actividad o sentir ansiedad al no jugar son señales para detenerse y buscar apoyo.
Ayuda externa
En España puedes consultar recursos públicos de prevención del juego problemático y líneas de ayuda locales. El soporte 24/7 puede orientarte sobre cómo activar límites o cerrar la cuenta, pero no sustituye asistencia clínica.